Dopravné podmienky
Dopravné podmienky
Platné a účinné od 24. 9. 2026
Predávajúci: PhDr. Milan Comorek – Happy Life Route, Podvysoká 362, 023 57 Podvysoká, Slovenská republika. Tieto podmienky sú súčasťou Všeobecných obchodných podmienok.
1. Kam doručujeme
Doručujeme na Slovensko. Do iných krajín zatiaľ nedoručujeme a pokladňa ponúka len slovenskú adresu. Všetky zásielky odosielame zo Slovenska a sú sledované.
2. Spôsoby a ceny doručenia
Cena dopravy závisí od spôsobu doručenia a celkovej hmotnosti objednávky. Uvedené ceny sú konečné. Presnú cenu pre vašu objednávku vidíte v pokladni ešte pred jej odoslaním.
Slovensko
| Spôsob doručenia | 0–5 kg | 5–10 kg | 10–15 kg | 15–30 kg |
|---|---|---|---|---|
| Slovenská pošta – Balík na poštu / BOX | 3,50 € | 4,20 € | 6,20 € | – |
| Packeta Z-BOX / Z-POINT | 3,90 € | 5,40 € | 7,00 € | – |
| Slovenská pošta – na adresu | 4,90 € | 5,90 € | 6,90 € | 9,90 € |
| Packeta – kuriér na adresu (HD) | 6,60 € | 8,50 € | 10,60 € | – |
Nadrozmerný tovar – jogový valec, meditačné vankúše, korková jogová podložka a pelechy posielame pre ich rozmery len ako balík Slovenskej pošty na adresu a len na Slovensko. Pri týchto produktoch je cena dopravy uvedená aj priamo na stránke produktu. Ak objednávka obsahuje nadrozmerný aj bežný tovar, posielame ich ako dve zásielky a cena dopravy je súčtom oboch (napríklad 6,90 € za nadrozmerný balík + 3,50 € za ostatný tovar = 10,40 €). V pokladni sa súčet zobrazí ako jedna položka „Doprava“; tú istú sumu vidíte už v košíku.
Slovensko
| Spôsob doručenia | 0–5 kg | 5–10 kg | 10–15 kg | 15–30 kg |
|---|---|---|---|---|
| Slovenská pošta – Balík na adresu | 6,90 € | 8,90 € | 11,90 € | 16,50 € |
3. Doprava zdarma
Pri objednávke v hodnote 100,00 € a viac (po uplatnení zliav) je doprava zdarma pri všetkých spôsoboch doručenia, aj pri nadrozmernom tovare.
4. Kedy zásielka odchádza a kedy príde
4.1. Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, teda od potvrdenia objednávky. To platí pri platbe kartou aj na dobierku.
4.2. Na Slovensku doručujú dopravcovia spravidla do 2 pracovných dní od odoslania. Predpokladaný dátum doručenia pre konkrétny spôsob doručenia vidíte pri produkte a v pokladni.
4.3. Pracovné dni sú pondelok až piatok okrem štátnych sviatkov a dní pracovného pokoja v Slovenskej republike.
4.4. Lehoty sa môžu predĺžiť v období sviatkov a vysokého počtu zásielok alebo pri výpadku na strane dopravcu. O oneskorení vás bez zbytočného odkladu informujeme e-mailom. Tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodneme inak.
5. Sledovanie zásielky
Po odoslaní dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na jej sledovanie u dopravcu.
6. Poškodená alebo stratená zásielka
Ak je obal zásielky pri prevzatí zjavne poškodený, odporúčame ho odfotiť, spísať s doručovateľom záznam alebo zásielku neprevziať a bez zbytočného odkladu nám napísať na info@happyliferoute.com. Stratenú alebo poškodenú zásielku riešime s dopravcom sami; vaše práva z vadného plnenia upravuje Reklamačný poriadok.
7. Kontakt
E-mail: info@happyliferoute.com, telefón a SMS: +421 914 457 362. Odpovedáme po slovensky, 7 dní v týždni.